ハウスメーカーの集客の悩みを解決！Webを活用した効果的な方法とは？
新型コロナウイルスの影響により、従来のアナログ的な集客方法から、Webを使ったデジタル要素を含んだ集客方法が注目を集めています。
実際、さまざまなハウスメーカーや工務店において、ZoomやTeamsといったインターネットを介したオンライン打ち合わせをおこなうケースも増えつつあります。
そして、今後もますますWeb上での集客が増えていくことが予想されているので、時代のニーズに合った集客方法を検討していなければなりません。
そこで、Webを活用した効果的な集客方法について、ハウスメーカーや工務店様向けにわかりやすく解説します。
✔ハウスメーカーならWeb集客を活用するのがおすすめ
✔Web集客にはSEO対策やホームページリニューアル、バーチャルツアーなどがある
✔ハウスメーカーの集客ならCUBICBITがおすすめ
Web集客とは
新型コロナウイルスの影響により、さまざまなところで”リモート”や”オンライン”という言葉が普及しました。
そして、リモートやオンラインを活用したWeb集客のニーズが高まりつつあります。
そもそも、Web集客とは、インターネットを使った集客方法であり、これまでのようにチラシや訪問営業といったアナログ的な方法ではなく、デジタル的な要素を多く含んだ集客方法です。
Instagramの広告やインターネット検索などがWeb集客の代表例といえます。
Web集客の目的
Web集客も従来の集客も、どちらもお客様を集めることが目的です。
つまり、Web集客だからといって、本来の集客目的とは大きく変わりません。
ただし、これまでおこなっていた集客方法とは明らかな違いがあります。
それは、少ない予算で多数に自社製品をアピールできるという点です。
テレビCMは莫大な予算がかかるものの、放映される時間帯やエリアなどが限定されるので、見てもらえない可能性があります。
しかも、昨今はテレビを観ないといった若者世代も増加傾向にあります。
そのほか、ダイレクトメールやチラシについても、内容を確認せずに捨ててしまうといったことも少なくないでしょう。
つまり、従来の集客方法では、費用に対して効果を期待しにくかったのです。
しかし、Webを活用した集客であれば、ターゲットを細かく限定できることに加え、SNSなどを使用している若者世代に対しても効果的にアピールできます。
また、自社サイトやコラム記事などを充実させれば、高い確率での集客を見込めるだけでなく、半永久的にインターネット上に残ることから、少ない予算で長期的に宣伝できるといったメリットがあります。
そのため、これからの時代は、ハウスメーカーや工務店においても、Web集客はなくてはならない存在といえるでしょう。
Web集客で注目したい3つのポイント
ここでは、ハウスメーカーや工務店において、Web集客を行うときに注目したい3つのポイントを見ていきましょう。
1.Web集客から期待したいことを決める
効率的にWeb集客を行うなら、まずはゴールを決めなければなりません。
どういったことを期待したいか、そしてどのような効果を得たいかを、しっかりと決めることが大切です。たとえば、「自社サイトからの問い合わせ件数を20%増やしたい」「展示場見学の予約件数を最低5件/月は獲得したい」など、具体的にどういった方法でどれくらいの効果を期待したいかを決めましょう。
2.期間を決める
Web集客によって、どれくらいの期間で効果を出したいかを考えることが大切です。
もちろん、2日後や1週間後といった現実的ではない期間ではなく、達成できそうな期間設定を行うことがポイントとなります。
たとえば、「半年かけて問い合わせ件数を50%増やす」など、期間と数値を併せて決めるのがいいでしょう。
3.効果測定を行う
Web集客において「効果測定」は非常に大切です。
ひとえにWeb集客といってもさまざまな方法があるので、それぞれどれくらいの効果がありそうかを試しながら検証していきましょう。
というのも、商品やターゲットによって、効果的な集客方法が異なることから、効果が出にくい方法を長期的に行っても、意味がないのです。
したがって、定期的に効果測定を行い、どの方法が一番効率的に効果が出るのかを検証したうえで、Web集客を行うことがポイントです。
ハウスメーカーがやるべきWebを活用した5つの効果的な集客方法
ここでは、どういったWeb集客の方法があるのか、具体的に見ていきましょう。
1.SEO対策
Web集客を行う上で、SEO対策は必要不可欠です。
そもそも、SEO対策とは、検索エンジンの最適化のことであり、インターネットで検索したときに上位に自社サイトが表示されるようにするための対策です。
SEO対策をしっかりと行わなければ、お金をかけてせっかく作った自社のホームページが検索ページの上位に表示されずに、お客様に見てもらえないことも少なくありません。
逆をいえば、SEO対策を行うことで、検索上位に表示されやすくなり、多くの方の目に触れやすくなります。
そして、検索ページから自社サイトをクリックしてもらい、資料請求や展示場見学の予約へと誘導することできるのです。
昨今のWeb集客においては、SEO対策は必須項目といえるでしょう。
2.ホームページの活用
ホームページは自社商品だけでなく、コンセプトや方針などをしっかりと丁寧にアピールできるのが特徴です。
デザインを重視したホームページのほか、シンプルかつわかりやすいホームページ、さらにバーチャルツアーなどを埋め込んだ最新のホームページなど、いろいろな作り方ができ、それぞれのハウスメーカーや工務店に合った方法で作り込みができます。
自社のホームページを充実させれば、お客様からの評価が高くなることがあり、結果的に集客につながる可能性もあります。
たとえば、ホームページが充実しているA社と、文字だけでデザインが崩れているホームページを運営しているB社の2社があった場合、ほとんどの方がA社に資料請求や問い合わせをすると思います。
つまり、ホームページを充実させることで、他社との差別化を図ることができ、効率的に集客につなげられるのです。
とはいえ、自社の社員やスタッフだけで綺麗なホームページを作るのは現実的ではないでしょう。
そのため、ホームページを活用したWeb集客を行うなら、専門業者に相談することをおすすめします。
3.LP制作
LPとはLanding Page（ランディングページ）の略であり、お客様が最初に訪れるページを意味しています。
SNSやインターネットなどを閲覧していると広告が出てくることがあり、それをクリックすると画像がたくさんある1つのページにリンクされていることがあります。
それがLP（ランディングページ）なのです。
通常のホームページとは異なり、アピールしたい商品やサービスだけに特化していることから、直感的にお客様にアピールすることができ、高い集客率を見込めるでしょう。
4.Instagram広告
Instagram広告とは、Instagramの投稿やストーリーに広告を掲載する方法で、ターゲットを細かく設定できることから、効果的な集客を見込めます。
Instagramは写真や動画を投稿するSNSなので、展示場や実例の写真などを掲載する広告との相性が非常にいいといえるでしょう。
さらに、Instagramのユーザーは10～30代が多いことから、これから注文住宅を建てる購買層とマッチしているのもメリットです。
5.バーチャルツアー集客
SEO対策やホームページのリニューアル、さらにInstagram広告に加え、ハウスメーカーや工務店ではバーチャルツアーによる集客がおすすめです。
バーチャルツアーとは、スマートフォンやパソコンなどを使うことで、まるで現地にいるかのように、場所や時間を問わずに自由に展示場内を見学できる最先端の集客ツールです。
昨今は、さまざまなハウスメーカーや工務店でバーチャルツアーを使った集客が注目を集めていますが、どうやってバーチャルツアーを作ればいいかわからない方も多いのではないでしょうか。
バーチャルツアーを使った集客を行うときは、まず専門業者に相談するところからはじめましょう。
CUBICBITでは、これまでに多数のバーチャルツアーの撮影をおこなっており、ハウスメーカーや工務店の展示場の撮影実績もあります。バーチャルツアーを使うことで、これから家づくりを検討されるお客様がスマートフォンなどを使って、自宅から簡単に展示場を見学できることから、より興味を持ってもらいやすいのが特徴です。
そして、しっかりと集客動線を狙ったホームページがあれば、そこから問い合わせへとつなげられるでしょう。
とくにコロナウイルスの影響により、”リモート”や”オンライン”というのが主流になりつつあります。
そのため、できるだけ早い段階からバーチャルツアーを使った集客を狙うのがポイントになるでしょう。
もちろん、どれくらいの費用がかかるのか、そしてコストパフォーマンスはどれくらいなのか気になる方も多いのではないでしょうか。
最先端のバーチャルツアー技術を使うことから、高額な費用がかかってしまうと思われている方もいるでしょう。
しかし、実際は想像よりも低価格でバーチャルツアーの撮影が可能です。
お問い合わせいただいた法人様、個人事業主様限定で、バーチャルツアーの費用やコストパフォーマンスをお伝えしますので、ぜひCUBICBITにご相談ください。
まとめ
ハウスメーカーや工務店の営業や広報担当者の方で、集客方法に悩まれている方も多いのではないでしょうか。
実際、バーチャルツアーやWeb制作、SEO対策を得意としているCUBICBITにも、さまざまなハウスメーカーや工務店から、「集客方法に悩んでいる」といったご相談をいただいております。
これからの時代は、Webを活用した集客がポイントであり、いろいろな対策が必要になります。
CUBICBITでは、ホームページ作成やリニューアル、SEO対策に加え、コラムやスタッフブログの代行執筆、SNSの運用のほか、バーチャルツアーによる集客サポートに対応しているので、ぜひご相談ください。
