Web集客とは？効果が出る5つの方法を解説
Web集客を目的にホームページをつくったり、自社でSNSを運用したりしているものの、思うように問い合わせ件数が増えず、どうすればいいか悩んでいる方もいるでしょう。
近年、さまざまなツールが普及したこともあり、だれでも簡単にホームページ作成やSNS運用ができるようになってきました。しかし、ホームページ作成したり、SNSで写真などを投稿したりするだけでは、期待通りの集客効果は見込めないでしょう。
というのも、Web集客には専門的な知識とマーケティングのほか、リサーチ力が必要になるのです。また、自社スタッフでWeb集客の対策を実施しようとしても、手が回らないといったケースも珍しくありません。
そこで、今回は、Web集客とはどういったものなのかに加え、効果が出る5つの具体的な方法を解説します。
✔Web集客はインターネットを活用した集客方法
✔Web集客により幅広い層にアピールできる
✔集客には専門的な知識が必要
Web集客とは
Web集客とはインターネットを活用した集客方法であり、ホームページやSNS、インターネット広告などのデジタルツールを使って、幅広いところから集客を狙います。
昨今は、老若男女問わず、ほとんどの方がインターネットを使用しており、令和の集客方法としては切っても切れない存在といえるでしょう。
チラシ配りやダイレクトメール（DM）などのアナログ的な集客方法も一定の効果を見込める可能性はあります。しかし、インターネットを使ったWeb集客なら、無料ですぐにはじめられるものもあり、初期費用やランニングコストを抑えられるといったメリットがあります。
さらに、時代に合った集客方法を実践できるので、将来的な展望を考慮すると、Web集客をやらない手はないでしょう。
Web集客が必要な理由とは
カタログやチラシ広告などを使った従来の集客を継続しておこなうことで、一定の集客を見込めることはあるでしょう。しかし、時代の移り変わりに伴い、そもそも新聞を購読していなかったり、ダイレクトメールやポスティングされたチラシを見ずに捨てていたりすることも珍しくありません。
また、カタログやチラシなどを活用するためには、デザイン作成から印刷、配布など、さまざまな工程があり、それぞれに費用がかかってしまいます。もちろん、広告代理店や専門業者に依頼して、すべてをワンストップで任せることは可能ですが、通常の広告費用に代行手数料が上乗せされるため、想像よりも高額なお金がかかってしまうことも少なくありません。
一方、Web集客は種類が豊富にあり、無料ではじめられるサービスも多数あります。たとえば、TwitterやInstagram、LINEなどは、無料でアカウントを作成でき、いつでも簡単に情報を配信できます。また、自社でホームページを作成できれば、ドメインやサーバー管理費用だけ、自社サイトを運用できます。
Web集客は、従来の集客よりも少ない予算ではじめられるのが大きなメリットといえるでしょう。さらに、昨今はスマートフォンやタブレットの普及に伴い、インターネットを使用していない人のほうが少ないと言われています。そのため、アナログ的な集客方法よりも、Web集客のほうが効果を期待できるのです。
とくに、新型コロナウイルスの影響により、「リモート」という概念が普及し、非対面での商談やサービス展開が広まりつつあります。また、一部では、チラシなどの物理的な宣伝広告を一切受け取らないといった家庭もあります。
Web集客は、物理的な媒体を使用して集客するのではなく、コロナウイルスなどの世界的な感染問題の影響を受けにくいだけでなく、感染拡大に考慮した適切な集客方法ともいえるのです。
したがって、これからの社会では、ホームページやSNS運用といったWeb集客が、ますます増えていくことが予想されます。
効果のあるWeb集客の5つの種類と具体的な方法
Web集客を進めていかなければならないことは理解できたものの、具体的になにをすればいいかわからない方も多いのではないでしょうか。
ここでは、Web集客の5つの具体的な手法を見ていきましょう。
ホームページ作成
まだホームページを持っていない場合は、早急にホームページをつくりましょう。平成初期頃は、インターネットが一般家庭に普及してまもないこともあり、「ホームページ」という概念そのものはあまり重要視されていませんでした。
しかし、携帯電話やパソコンが普及するにともない、ホームページによる自社製品やサービスの宣伝・アピールは必要不可欠になってきています。とくに、スマートフォンの台頭により、「まずはGoogleで検索してみる」「まずはホームページを見てみる」という消費者の行動が当たり前になってきているのです。
なにかわからないことや、気になることがあったら、スマートフォンやパソコンを使って、検索された経験はありませんか。
しかし、目当てのものが見つからなかったり、気になる会社やサービスが出てこなかったりした経験もあるでしょう。
ホームページがないことは、集客の非常に大きな機会損失なので、まだホームページがない場合は、すぐにホームページを作成することが大切です。
CUBICBITなら、少ない予算でも高品質はホームページを作成できます。しっかりと希望や要望をヒアリングしたうえで、最適なプランをご提案いたします。
「え！この金額でできるの？」と驚かれることもありますが、まずは無料相談をご利用ください。
ホームページリニューアル
すでにホームページを持っている場合でも、思うように問い合わせがこないときは、ホームページ自体に問題がある可能性があります。
ホームページは日々進化しており、デザインはもちろん、サイト内の設計の仕方も変わっています。そのため、10年前につくったホームページと現在のホームページを見比べてみると、まったくデザインや設計の仕方が違うことがわかるでしょう。
ホームページを作ってから5年、10年経過している場合は、リニューアルを検討してみることをおすすめします。もちろん、リニューアル必要ない場合もあるので、現状のホームページの何が問題かを明確にするためにも、Web集客の専門業者に相談してみるといいでしょう。
CUBICBITでは、Web集客の専門知識を持ったスタッフが無料でホームページの診断をおこないます。しっかりと診断したうえで、どういった対策が必要かをアドバイスいたしますので、お気軽にご相談ください。
記事作成
いくらホームページを綺麗につくっても、中身（コンテンツ）が整っていなければ、消費者（ユーザー）は離脱してしまい、集客につながりません。つまり、ホームページ作成やリニューアルと併せて、中身を充実させることが大切です。
とはいえ、中身の充実といっても、具体的にどうすればいいかわからない方も多いでしょう。まずは記事作成をおこない、コンテンツを増やして、GoogleやYahoo!検索にヒットさせやすくすることからはじめるのが大切です。
そのうえで、検索でヒットする仕組みを理解しておかなければなりません。
たとえば、中身のないホームページ「CUBIC工務店（仮称）」というのがあったとします。しかし、中身がないので、Google側も、どういったことばと結び付けていいのか判断できません。
もちろん、検索するときに「CUBIC工務店」と検索すれば、Googleも「これのことか！」と判断して、検索でヒットしてくれるでしょう。
しかし、「CUBIC工務店」ということばすら知らない方からのアクセスは見込めず、Web集客につながらないのです。
一方、中身のあるホームページ「BIT工務店（仮称）」の場合、Googleが中身を見て、検索とマッチングさせて、検索結果を表示させます。たとえば、「BIT工務店（仮称）」に「リモートワークに最適な間取り」「家事がしやすいキッチン周り」「光熱費を削減できるZEH住宅」といったコンテンツがあるとすると、「リモートワーク」「キッチン」「家事がしやすい」「光熱費削減」「ZEH住宅」といったキーワードで検索したときに、それぞれのコンテンツがヒットして、Google検索に表示されるのです。
つまり、Web集客においては、記事作成は切っても切れない存在であり、キーワードを網羅していくほど、高い集客率を見込めるのです。
しかし、やみくもにコンテンツを増やせばいいというわけではありません。GoogleやYahoo!の検索ページで上位に表示されるには、しっかりと対策をしなければなりません。CUBICBITでは、Google検索に表示されやすい記事作成を得意としており、これまでにも多数の実績があります。
Web集客に悩んでいる方や記事作成の方法がわからない方は、CUBICBITにご相談ください。
SNS運用
InstagramやLINE、FacebookなどのSNSを活用したWeb集客方法もあります。SNSの種類によって、運用の仕方は異なるものの、ある程度ターゲットを絞って、集客を狙えるので、効率的な方法ともいえます。
SNSは若い世代はもちろん、幅広い世代で利用されているので、アピールしたい製品やサービスを選ばないといったメリットがあります。また、SNS広告を併用することで、より高い集客効果を見込めるので、やっておいたほうがいいWeb集客のひとつです。
ただし、ターゲット設定や見込み客の明確化など、入念なマーケティングが必要になります。しっかりとマーケティングせずにSNSを運用したとしても、期待通りの集客は見込めないでしょう。
そのため、SNS運用で集客を期待するなら、Web集客を得意としている専門業者に依頼することが大切です。CUBICBITなら、無料でWeb集客のアドバイスをさせていただきます。
さらに、独自のマーケティングに基づいた効果のあるWeb集客をご提案いたしますので、気になる方はぜひご相談ください。
プレスリリース配信
プレスリリースを配信することで、一度に自社商品やサービスをアピールできます。そもそも、プレスリリースとは、ニュースサイトや新聞、雑誌などのメディアに向けて自社情報を配信するものです。
そして、ニュースサイトなどのメディアは、さまざまな企業からプレスリリースを受け、それぞれのメディアで配信・拡散していきます。
ただし、プレスリリースの配信サービスによっては、初期費用やランニングコストが高額に設定されているケースも多く、参入ハードルが高いのがデメリットといえます。
しかし、中には無料で効果のあるプレスリリースを配信できるものがあるので、そういったサービスを活用すれば、少ない予算でWeb集客を見込めるでしょう。
CUBICBITでは、無料で配信できるプレスリリースも取扱っており、効果の出やすい記事の代行執筆もおこなっています。ワンストップで記事作成からプレスリリース配信をおこなっているので、各企業の担当者の時間や人件費を無駄にすることなく、Web集客をおこなえます。
Web集客はどこに依頼すればいい？
Web集客は専門的な知識が必要なので、専門業者に依頼することをおすすめします。もちろん、自社にホームページやSEO、Web集客の知識を持ったスタッフがいれば、自社内で完結しても問題ありません。
しかし、Web集客には、想像よりも時間と労力がかかってしまうので、普段の業務の片手間でおこなうのは難しいでしょう。とくにホームページ作成や記事作成は、コーディングやSEOの知識はもちろん、文章力なども必要になるので、急にできるものではありません。
そのため、ホームページやSNSなどのインターネット媒体から、しっかりと集客を期待したいなら、専門業者に依頼しましょう。
とはいえ、Web集客の専門業者に依頼するのは、コストがかかりすぎてしまうので、なかなかはじめられないということもあるでしょう。しかし、Web集客にかかる費用は、業者ごとによって異なるのはもちろん、それぞれの状況や希望によって大きく変わるのです。
たとえば、トヨタ自動車や積水ハウス、くら寿司といった、だれでも知っているような大手企業の場合、Web集客だけでも数千万単位でコストがかかっています。
しかし、中小企業や地域密着型企業の場合、少ない予算でWeb集客をはじめられる可能性が高いです。
具体的な費用や見込み効果が気になる方は、Web集客を得意としているCUBICBITにお問い合わせください。無料診断のうえ、費用の詳細や見込み効果をお伝えいたします。
まとめ
時代の移り変わりとともに、宣伝や広告の方法が多様化しています。これまでは、カタログやチラシ、ダイレクトメールといったアナログ的な方法が主流でしたが、昨今はホームページやSNS運用といったWeb集客が一般的になってきています。
さまざまな集客方法があるなか、どういった方法を選べばいいかわからない、効果のある方法が知りたいといった方が多いのではないでしょうか。Web集客で期待通り・期待以上の効果を目指すには、しっかりと対策をしなければなりません。
とはいえ、Web集客で高い集客率を見込むためには、専門的な知識と経験、時間が必要です。そのため、Web集客をおこなうときは、専門業者に依頼することをおすすめします。
